Conseiller(ère) technique

06 novembre 2025,

Offre d’emploi – Conseiller Technique

Lieu : Saint-Jean-sur-Richelieu (Québec)
Employeur : Barnabé Chrysler St-Jean (Chrysler / Dodge / Jeep / Ram / Fiat)
Type d’emploi : Temps plein
Département : Service – Véhicules neufs & d’occasion
Date de début souhaitée : Dès que possible

À propos de la concession

Barnabé Chrysler St-Jean se démarque par son inventaire complet de véhicules neufs et d’occasion sous plusieurs bannières (Chrysler, Dodge, Jeep, Ram, Fiat) et par son engagement à offrir un service client de qualité.
Vous intégrerez une équipe dynamique, orientée vers l’innovation et la satisfaction client.

Description du poste

En tant que Conseiller Technique, vous jouerez un rôle clé au sein du département service. Vos principales responsabilités :

Accueillir les clients, écouter leurs besoins et recueillir les informations techniques nécessaires.
Assurer la liaison entre les clients, les techniciens et les conseillers service pour garantir une prise en charge rapide et efficace.
Diagnostiquer et conseiller sur les réparations, entretiens et services recommandés, en utilisant les systèmes internes et bases de données constructeur.
Fournir des estimations de coûts claires, expliquer les travaux à réaliser et obtenir l’accord du client.
Suivre l’avancement des travaux et tenir le client informé jusqu’à la livraison du véhicule.
Veiller à la qualité du service, respecter les délais et promouvoir les programmes de maintenance ou garanties.
Contribuer à la fidélisation de la clientèle en proposant un service après-vente professionnel et attentionné.

Profil recherché

Formation technique ou expérience pertinente dans un rôle de service automobile (conseil technique, accueil‐service, etc.).
Bonne compréhension mécanique des véhicules, idéalement des marques Chrysler/Dodge/Jeep/Ram.
Excellente capacité d’écoute, d’analyse et de communication (français essentiel, anglais un atout).
Sens du service client, rigueur et capacité à travailler dans un environnement dynamique.
Maîtrise des outils informatiques de gestion d’atelier et bonne capacité d’adaptation.
Permis de conduire valide.

Ce que nous offrons

Salaire compétitif
Environnement de travail stable et professionnel, avec un équipement moderne
Possibilités de formation continue (marques, technologies voitures électriques/hybrides)
Avantages sociaux et programmes internes selon politique de la concession
Intégration à une équipe réputée pour sa qualité de service et son esprit d’équipe

Comment postuler

Envoyez votre CV ainsi qu’une lettre de motivation dans le formulaire ci-bas.

Nous remercions tous les candidats pour leur intérêt ; seules les personnes retenues pour une entrevue seront contactées.